Termos e condições

Termos e Condições

1. Aplicabilidade dos Termos e Condições de Venda

1.1 Todos os pedidos feitos através do site (yesretro.com.br) serão regidos por estes Termos e Condições. Eles devem ser aplicados à exclusão de todas as outras condições. Ao fazer um pedido, você confirma que leu, compreendeu e aceita, sem restrições, os presentes Termos e Condições de Venda.
1.2 Ao usar este site, você também aceita e concorda com os Termos de uso e a Política de privacidade na Internet. A Yes Retrô recomenda que você os leia cuidadosamente antes de usar os serviços oferecidos neste site.
1.3 A Yes Retrô se reserva ao direito de, a qualquer momento, modificar os presentes Termos e Condições de Venda, publicando neste site uma nova versão com data. Ao fazer um pedido após a publicação de uma nova versão das Condições Gerais de Venda pela Yes Retrô, você concorda com essa versão vigente.

2. Cadastro

2.1 Ao se cadastrar neste site, você deve garantir que as informações de registro obrigatórias fornecidas por você estão corretas e completas.
2.2 A Yes Retro recomenda que você sempre atualize seu cadastro, informando as alterações de seus dados pessoais.

3. Senha

3.1 Ao se cadastrar neste site será solicitado a você a criação de uma senha. Essa senha é estritamente confidencial e não deve ser revelada ou compartilhada com ninguém.
3.2 Você se responsabiliza integralmente pelo uso de sua senha e por quaisquer pedidos que sejam feitos com ela.
3.3 Se você souber ou suspeitar que outra pessoa conheça ou utilizou sua senha, notifique a Yes Retro imediatamente.

4. Pedidos

4.1 Ao fazer um pedido através deste site, você está fazendo uma oferta de compra dos produtos selecionados, sob estes Termos e Condições de venda.
4.2 Os pedidos feitos neste site serão tratados pela empresa Yes Retrô que fabrica e faz revenda e distribuição dos pedidos. Estes estão sujeitos a limitações de quantidade máxima, dependendo da disponibilidade de nossos estoques, e das condições de transporte estabelecidas pelos Correios.

5. Confirmações de pedidos

5.1 A Yes Retrô reserva-se ao direito de recusar pedidos após análises da capacidade financeira do consumidor a ser realizada pelas administradoras de cartão crédito, e do sistema anti-fraude instalado no processo de pagamento da empresa Mercado Pago.
5.2 A data registrada pela Yes Retrô constitui uma prova plena do pedido e de toda a transação. A data registrada pelo sistema de pagamento constitui uma prova plena das transações financeiras.

6. Preços

6.1 Os preços a serem pagos pelos itens solicitados são aqueles exibidos neste site na data da realização de seu pedido, incluindo impostos, porém excluindo as taxas de entrega.
6.2 As taxas de entrega serão cobradas de acordo com as tarifas indicadas neste site na data do pedido, calculadas principalmente em função da localidade. Para mais detalhes, consulte o item 7 (sete).
6.3 A Yes Retrô se reserva o direito de modificar seus preços e as taxas de entrega a qualquer momento e de cancelar uma compra em caso de erros ortográficos, de impressão ou de cálculo.

7. Entrega

7.1 Todos os pedidos feitos no site da Yes Retrô e confirmados por e-mail serão entregues no endereço de entrega especificado no momento da realização do pedido.
7.2 A Yes Retrô faz o máximo possível para garantir a entrega dentro do menor número de dias úteis após a confirmação de um pedido, devendo ser observado o prazo máximo de 30 (trinta) dias.

8. Verificação da mercadoria

8.1 É de sua responsabilidade verificar a quantidade e as condições da mercadoria no momento da entrega.
8.2 Em caso de danos ou itens faltantes entre em contato com a Yes Retro sobre os produtos através do e-mail yesretro2013@gmail.com em até sete dias após a entrega.

9. Defeito, Desistência e Divergência

9.1 Defeito de fabricação, entrar em contato com a Yes Retrô pelo email yesretro2013@gmail.com, se possível enviando fotos do produto para análise técnica do defeito.
9.2 Desistência da compra
9.2.1 O prazo para desistir de sua compra é de 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento do produto.
9.2.2 Toda ocorrência de desistência deverá ser previamente comunicada por e-mail no endereço eletrônico: yesretro2013@gmail.com indicando os 7 (sete) campos obrigatórios de Nome completo, Endereço de E-mail, CPF, Data, N° do pedido, N° da nota fiscal, Produto que recebeu e, se desejar, o Motivo da desistência.
9.2.3 A Yes Retrô aceitará devoluções de mercadorias apenas se elas estiverem em suas condições e embalagens originais e acompanhadas do comprovante de pagamento.
9.2.4 Na comunicação de desistência acima mencionada deverá haver a informação adicional sobre a opção de troca ou de reembolso mediante estorno do crédito ou de devolução mediante crédito na conta corrente do cliente, no valor correspondente ao produto acrescido do serviço de entrega.
9.2.5 Na hipótese de crédito na conta corrente, o cliente deverá comunicar ainda o número da conta corrente, nome e número do Banco, número da agência. Favor notar que o titular da conta corrente deve ser o cliente que efetuou a compra e conste no respectivo pedido.
9.2.6 Após a conferência do produto retornado e do atendimento aos requisitos de devolução, a Yes Retrô irá encaminhar uma correspondência eletrônica informando o prazo que irá proceder ao estorno do débito realizado no cartão de crédito no valor correspondente ao Produto e ao serviço de entrega.
9.2.7 Quanto houver opção pelo reembolso e se tratar de compras pagas com cartão de crédito, o estorno será feito através do Mercado Pago e deverá ser recuperado no site do Mercado Livre.
9.2.8 A Yes Retrô não se responsabiliza por qualquer acessório ou item complementar que seja encaminhado juntamente ao produto objeto da troca ou da devolução e que a ele não pertença.
9.2.9 Em caso de dúvida, entre em contato com a Yes Retrô pelo email yesretro2013@gmail.com

10. Divergência

10.1 Recuse o recebimento do Produto no ato da entrega quando o produto recebido for diferente daquele solicitado.
10.2 Caso algum produto não solicitado seja recebido, o prazo para devolução é de 72 (setenta e duas) horas, contados de seu recebimento.
10.3 O produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, ou o lacre de celofane (quando este possuir), devidamente acompanhado de sua nota fiscal e de todos os acessórios que eventualmente sejam parte integrante do produto.
10.4 Toda ocorrência de divergência deverá ser previamente comunicada por e-mail no endereço eletrônico: yesretro2013@gmail.com indicando os 7 (sete) campos obrigatórios: Nome completo, CPF, Endereço de E-mail, Data, N° do pedido, Produto que recebeu e , se desejar, o Motivo da desistência, descrição da divergência ou defeito.
10.5 Caso não seja constatada divergência, a Yes Retrô enviará uma comunicação informando que o produto Yes Retrô está a sua disposição.

11. Pagamento

11.1 As compras realizadas neste site serão pagas por meio de cartão de crédito para a empresa Mercado Pago após análises da capacidade financeira do consumidor a ser realizada pelas administradoras de cartão crédito, e do sistema anti-fraude instalado no processo de pagamento da empresa Mercado Pago.
11.2 Além do pagamento em parcela única no site via boleto, cartão ou depósito em conta, você pode pagar parcelado através do Mercado Pago.
11.3 O valor total deve ser pago no momento da confirmação do pedido no site. 
11.4 As informações de seu cartão de crédito serão criptografadas por motivos de segurança.

12. Garantia dos Produtos

12.1 Os produtos adquiridos através deste site são garantidas pela Yes Retrô de acordo com os termos e condições específicos listados na documentação original do produto.
12.2 Consulte a documentação do produto para obter informações detalhadas sobre a garantia, que não anula nenhum de seus direitos legais.

13. Serviço pós-venda

13.1 Se você tiver qualquer problema ou dúvida entre em contato com a Yes Retrô pelo email: yesretro2013@gmail.com

14. Limitação de responsabilidade

14.1 As imagens e os textos que ilustram e descrevem os produtos neste site não são contratuais e servem apenas para fins informativos. A Yes Retrô não deve ser responsabilizada em caso de erros ou omissões das imagens e dos textos exibidos neste site.
14.2 Sem limitar o escopo destes Termos e Condições de Venda, nenhuma reivindicação de nenhum tipo, seja em relação a produtos entregues ou à não entrega de produtos, ou outros, deverá ser maior, em quantia, que o preço de compra dos produtos, em relação aos danos reivindicados. em nenhuma hipótese Yes Retrô deverá ser responsabilizada por nenhum dano indireto, incidental ou conseqüencial de nenhuma natureza que possam surgir com seus produtos, seu uso, sua venda ou este site.

15. Força maior

15.1 A Yes Retrô fará todos os esforços para cumprir com suas obrigações. No entanto, a Yes Retro não pode ser responsabilizada por atrasos ou falhas na entrega causadas por circunstâncias que estejam fora de seu controle razoável. Tais circunstâncias incluem greves, guerras, catástrofes naturais ou quaisquer outras que possam afetar a produção, o transporte ou a entrega dos produtos.
15.2 Em caso de atraso, Yes Retrô cumprirá com suas obrigações o mais rápido possível, não ultrapassando o prazo de 30 (trinta) dias, e se reserva o direito de alocar qualquer suprimento de produtos remanescente entre os clientes de maneira justa e razoável.

16. Foro e leis aplicáveis

16.1 Os presentes Termos e Condições de Venda são regidos pelas leis brasileiras.
16.2 O foro para dirimir eventuais demandas decorrentes de contratos realizados sob estes Termos e Condições da Venda será determinado de acordo com as regras de competência vigentes na legislação brasileira.

Yes Retrô

Sobre a loja

A Yes Retrô é uma loja de produtos voltados ao público retrô e vintage. Fabrica e revende produtos nacionais e importados, trazendo de volta a nostalgia de épocas passadas em produtos repaginados com estilo antigo.

Social
Selos
  • Site Seguro

Yes Retro - CNPJ: 11.622.236/0001-86 © Todos os direitos reservados. 2018